物流政策

Politique d'expédition
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE LIVRAISON

Sauf dans le cas d'une entente particulière, les commandes sont traitées dans un maximum de 5 jours ouvrables suivant la réception de votre paiement. Si le délai devait se prolonger, nous vous contacterons pour vous en aviser.

Nous vous offrons la LIVRAISON GRATUITE.

Les risques du transport sont à la charge du client, à compter de la sortie du produit de l’entrepôt. Les envois en France Métropolitaine, DOM-TOM, Monaco, Luxembourg, Espagne aussi dans d'autres pays où Baguala n'est pas présent sont effectués par La Poste (Lettre suivie).

POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE RETOUR

Nous garantissons la satisfaction du consommateur. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, un échange pour un item de même valeur vous est permis. Si, au moment de faire l'échange, vous ne trouvez pas un item de même valeur ou que nous sommes en rupture de stock dans une grandeur que vous voulez échanger, un code promo vous sera émis pour de futurs achats sur notre boutique en ligne.

AUCUN REMBOURSEMENT N'EST POSSIBLE SAUF EXCEPTIONS*

*Exceptions d'un défaut de fabrication ou d'une erreur de notre part

*Le produit tombe en rupture de stock pendant le traitement de la commande

*Autre raison jugée valable par notre service à la clientèle

Le renvoi du ou des items se fait aux frais du client. Nous acceptons les échanges pour une période de 7 jours suivant l'achat. AVANT DE RETOURNER UN COLIS, IL EN EST DE LA RESPONSABILITÉ DU CLIENT D'AVERTIR PAR COURRIEL QU'IL RETOURNERA LE PAQUET à baguala56@gmail.com. L’article doit être retourné dans son état original. Tout produit endommagé ne sera pas échangé.